Consumi stimati che sembrano esagerati, un importo molto più alto del solito, costi che non capisci?

Con l’aumento dei costi di luce e gas e l’avvio del riscaldamento, le bollette pesano sempre di più sul bilancio di famiglie e piccole attività. Per questo diventa fondamentale imparare a leggerle, così da evitare costi ingiustificati. Nelle bollette, infatti, si nascondono spesso errori: consumi stimati invece che reali, tariffe diverse da quelle concordate, costi di commercializzazione gonfiati o semplici errori di fatturazione.

Allo Sportello di Movimento Consumatori puoi avere una consulenza gratuita per chiarire le singole voci della bolletta e i consumi fatturati, e verificare che le tariffe concordate siano applicate correttamente. Se emergono irregolarità, ti potremo assistere per far valere i tuoi diritti nei confronti del fornitore.

Se hai dei dubbi o vuoi una mano, contattaci e ti fisseremo un colloquio telefonico o di persona con uno dei nostri consulenti. Inviaci o porta con te le bollette per la verifica. Se pensi che i consumi fatturati non siano in linea con quelli effettivi, potrà essere utile anche una foto del tuo contatore della luce o del gas con una data ben visibile (per esempio con accanto un giornale del giorno o uno scontrino).

Un dubbio sulla bolletta non va ignorato: un controllo richiede poco tempo e ti permette di capire se la tua bolletta è in regola.

Per contattarci puoi fare riferimento ai nostri canali:

Sportello del Consumatore di MC Torino

0115069546
torino@movimentoconsumatori.it

O puoi contattare il form di contatto

https://www.movimentoconsumatori.piemonte.it/contact/