Gli Sportelli del Consumatore di Torino e Cuneo rientrano nella rete degli sportelli del consumatore accreditati dalla Regione Piemonte in attuazione di quanto previsto dalla Legge Regionale 26 ottobre 2009 n. 24 (per approfondire, vedi NOTA INFORMATIVA: Caratteristiche del Servizio, prestazioni gratuite e costi, indicazioni sul tesseramento, clicca qui).

I nostri consulenti specializzati nella tutela del consumatore sapranno aiutarti fornendoti informazioni e assistenza nei confronti delle controparti, in tutte le controversie che possono insorgere nei rapporti con professionisti e imprese, nelle diverse materie, tra cui

Energia e gas – bollette, interruzioni, conguagli anomali.

Acqua – tariffe, interruzioni del servizio, qualità.

Telefonia e internet – disservizi, costi non dovuti, cambio operatore.

Acquisti e-commerce – ritardi, merce difettosa, diritto di recesso.

Prodotti difettosi o non conformi – garanzia legale, sostituzione o rimborso.

Servizi bancari e finanziari – commissioni, interessi, trasparenza contrattuale.

Assicurazioni – mancata liquidazione, clausole poco chiare.

Turismo e trasporti – cancellazioni, overbooking, rimborsi.

Condomini e locazioni – spese condominiali, disservizi, cauzioni.

Contratti e pratiche commerciali scorrette – pubblicità ingannevole, clausole vessatorie.

Servizi postali e di consegna – ritardi, smarrimenti, pacchi danneggiati.

Salute e benessere – servizi sanitari pubblici e privati, estetica, palestre.

Le controversie potranno essere risolte in via stragiudiziale, anche grazie a procedure di conciliazione paritetiche che agevolano la gestione del contenzioso, accessibili tramite protocolli d’intesa stipulati esclusivamente dalle associazioni maggiormente rappresentative dei consumatori iscritte all’elenco di cui all’art. 137 Codice del Consumo.